После запуска рекламы обязательно начнутся чудеса — показы по нецелевым запросам. Отсюда две беды:
- «левые» клики, которые просто уничтожают бюджет;
- и снижение кликабельности (CTR), а чем она меньше, тем дороже клик.
Кроме того, можно попасть в юмористическую ситуацию 🙂 Вот пример:
Минус-слова в поисковой рекламе
На поиске минус-слова жизненно необходимы, и собирать их придется на всех уровнях: кампании, группы, фразы. И регулярно. Серьезно, они будут появляться все снова, как сорняки, сколько их ни убирай.
Минус-слова для всей кампании
Первичный список минус-слов лучше собирать сразу с ключевыми фразами и добавлять прямо на уровень кампании в общих настройках.
- на группы и фразы выделяется меньше доступных символов под минус-слова;
- экономится время на обработке, ведь можно случайно заминусить лишнее;
- ключевая фраза в Директе важнее минус-слова. То есть, если что-то заминусовано, а потом добавлено как ключ в какую-то группу, показы будут.
Допустимый объем — 20 000 символов без пробелов.
Для минус-слов на уровне кампании можно найти много готовых списков, где есть типичный шлак. Правда, пополнять минус-слова придется регулярно, потому что каждый сайт уникален и воображение целевой аудитории в плане формулировки запроса иногда поражает 🙂
Минус-слова для группы
Минус-слова для группы применяются ко всем входящим в нее ключевым фразам. Минусовать нужно:
- когда указание в настройках всей кампании может привести к блокировке целевых показов в других группах (если прямо не используется как ключевая фраза, а «вложено» в нее);
- для разграничения групп, если в них много пересекающихся вложенных запросов.
Минус-слова для фразы
Можно указать минус-слова и для конкретной ключевой фразы. Это нужно:
- для кросс-минусации. Подобранные ключевые фразы могут конкурировать друг с другом. Чтобы показ был по наиболее точно отвечающей на запрос, нужно отминусовать внутренних конкурентов. Пример: «входные двери каталог цена», «входные двери цена -каталог». Кросс-минусация по ключевым фразам, как правило, проходит автоматически;
- неявной кросс-минусации. Если ключевые фразы поделены не дробно, автоматически минус-слова могут не добавиться. Чтобы у групп не было споров за показ, можно их разграничить. Пример: есть фраза «входные двери каталог», но нет «входные двери каталог Торекс». Чтобы по запросу «входные двери Торекс каталог» показывалось объявление с ключом «двери Торекс», добавляем сюда минус-слово. Почему не вытащить все ключи? Чтобы не попасть под «мало показов» при маленьком спросе и не загромождать аккаунт.
- Ну и минус-слова нужны для конкретной фразы, если для других фраз в группе эти слова подходящие.
Как найти минус-слова
Чтобы понять, что минусить, смотрим следующее.
- Отчеты в Метрике. Фильтруем по ключевым фразам и обращаем внимание на отказы. Где их много, там наши первые кандидаты.
- Другой способ — смотрим отчеты по поисковым запросам в Директе. Заходим в статистику, выбираем нужный период и срезы и получаем то, чего не увидеть в Метрике — фразы, по которым были показы даже без кликов. Отчет можно экспортировать в Эксель для удобства обработки.
- Наконец, кликаем по ключевой фразе и проверяем, что она таит. Все лишнее либо отмечаем галочкой и оставляем на уровне фразы, либо копируем в группу или в общие настройки кампании.
Минус-слова в РСЯ
В рекламных сетях минус-слова обычно не используют, чтобы не ограничивать охват площадок. На страницах может быть написано буквально что угодно, поэтому, выбрасывая за дверь типичные «своими руками», «фото», «видео», «отзывы» и т. д., можно упустить и целевую аудиторию.
Когда можно использовать минус-слова в РСЯ? Если:
- многозначность может привести к совсем не целевым показам. Пример: рекламируем напольное покрытие пробку, например по фразе «как выбрать пробку», а показываемся тем, кто ищет для ванны или вовсе из секс-шопа 🙂
- по тематике есть обсуждение негатива. Чтобы не пытаться продать что-то заранее отрицательно настроенной аудитории, можно отсеять слова типа «кидалово», «лохотрон» и т. д.;
- можно отсеять явно нецелевую аудиторию, например тех, кто ищет вакансии или курсовую работу, перекликающуюся с тематикой.
В остальных случаях лучше потом проводить анализ площадок и блокировать некачественные, чем одним словом запрещать показы на тех, что могли бы принести пользу.
Рейтинг: / 5. Голосов: